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五一期间,一篇有关魏则西的微信刷爆了朋友圈。微信文章提到,大学生魏则西在2年前体检出滑膜肉瘤晚期,通过百度搜索找到武警北京总队第二医院,花费将近20万元医药费后,仍不治身亡。
相信这些天大家都在关注着这个事件的发酵和进展,这里我不想指责谁,我只想站在准留学生的角度,来分析一下留学行业的一些痛点,让大家擦亮眼睛,不做留学申请路上的“魏则西”。
无孔不入的百度推广
大家目前只是了解到了医疗行业借用网络进行推广的手段,其实相比之下,留学行业也是一个“重灾区”。医疗行业关乎人们的身体健康,留学行业关于人们的前途未来,都应该引起大家的重视。
但是最近留学行业圈内却安静得可怕,没有人愿意提这个事情,更没有中介愿意做出什么改变。原因很简单,因为国内大部分留学中介就是采用“莆田系”的推广手法。下图是最近在朋友圈转发的一个段子,供大家参考对比。
现在,假设我是一个国内某高校的大三学生,计划明年去美国读金融学硕士。那么我们可以从下文中,看到我是如何一步一步变成“魏则西”的。
由于众所周知的原因,在国内使用谷歌很不方便,所以当需要通过网络查询信息时,我“理所应当地”打开了百度搜索。因为我不太了解申请美国院校需要什么条件,所以我在搜索框输入了“美国留学需要什么条件”。
然后我看到的是这样的结果:
一开始会感觉其实百度还挺好,似乎是搜到了我想要的东西。于是接下来,点击进入了排名比较靠前的某一家机构,紧接着,我就看到了一个类似下图的页面:
看到这个页面后,瞬间就觉得很诧异。我想要找的是“美国留学需要什么条件”,这里这么一大堆东西是什么鬼?另外网页右边的那个咨询窗口总是弹出来的东西又是什么鬼?
接下来我会在这个网站翻找很久。虽然网站内容很多,但还是找不到我想要的信息。本来就挺烦的,再加上那个阴魂不散的弹窗,所以我果断地关闭这个网站。
回到百度首页,我继续输入“美国留学金融学硕士”,这次看到的是这样的结果:
我再次点击进入另一个被放置在页面靠上位置的网站,进去后看到还是有一些金融学硕士专业的介绍的,感觉比之前的那家靠谱一些。
一不小心,非常手贱的点击了那个无处不在的在线沟通窗口。本来是想多问一下具体的问题,例如留学费用、毕业工作等。然而对方基本上没有怎么正面回答我,反而是问了有关我个人的GPA,计划出国的时间以及读什么专业等问题,然后就让我留电话。
我没有什么防备,很无知地给了对方我的私人联系方式。于是……接下来的几天中我接到了一大波中介的骚扰电话。后来才知道,不仅仅这家机构再联系我,我的手机号也被泄露给了其他中介机构。
坑爹!其实我本来是想自己申请学校留学的,只是有一些问题不太了解,于是想上网搜一下而已。没想到一来没搜到自己想要的信息,二来还成为了各大留学中介的销售对象。而且,最关键的是,他们推销的服务实际上我并不需要。
(以上的所谓“我”,是虚构的一个角色。在现实中,这样的类似“我”所经历的事情其实非常普遍。尤其是在签了某个所谓的“大中介”后,由于顾问老师的不负责任所导致的申请失败的案例比比皆是。)
国内留学申请三痛
国内留学中介的模式和无底线的营销直接带给需要申请留学的学生以下三个痛点:信息不对称、服务跟不上和服务无保障。
1、信息不对称。
从百度上搜索到我们真正需要的信息和资料其实非常困难。根本原因是中介机构本身就是一个信息的壁垒,通过信息不对称隐瞒留学申请的真相,以便向学生兜售自己的留学服务。
2、服务跟不上。
服务跟不上指的是传统中介不能从大家的实际需求出发提供服务,而是非常商业化的向大家推销他们自己全套服务。
3、服务无保障。
传统机构无法从制度上解决服务质量的问题,都停留在“服务不成功退款”的口号式承诺中。真正的情况是机构收了钱,就会设置各种条件和理由不退款或者少退款。
那么,面对这种情况我们该怎么办?
有人会问,如果网上不容易找信息,中介又不靠谱,那我该怎么办?
其实答案很简单
一、上学校官网!上学校官网!上学校官网!
在网上找信息不容易,即使找到也很可能是几年前的信息,只有院校官网才是最新、最权威的资讯平台。其实你找留学中介的顾问老师问学校的信息,顾问老师也是去院校官网去查信息的。对于看不懂英文官网的同学们,建议继续加油学英语了,看懂院校官网是一个基本的技能。不过最近也发现一些假冒外国院校中文网的网站,大家要留意分辨,我也会在以后的文章中为大家支招,请大家继续关注我的文章。
二、找学长学姐!找学长学姐!找学长学姐!
传统留学机构通过砸钱投百度推广、校园地面宣传等方式进行洗脑式宣传,但是他们的顾问老师可能是一个很好的“销售员”,但不一定是一个很好的“服务员”。很多小伙伴感觉签约前一个样,签约后大变样,惊呼上当受骗,其实以上所述就是根本原因。建议大家绕开“权威留学机构”,直接去寻找你心意留学院校的学长学姐。因为他们亲身经历了留学申请的全过程,是真正的留学专家。