第一讲 商务英语写作的过程与基本要求 准备——深思熟虑 准备工作可以采用多种形式。 具体讲， 一般需要对以下几方面有明确的认识： 1． 作者的角色 一般来说， 首先要判定交际双方的等级关系和亲疏关系， 然后即可确定交际走向是否应为上行文、 下行文或平行文。 划分出这个界限， 才能做到语言准确得体。 2． 读者的角色 读者信息包括： -身份（决定语气） -专业水平（决定用词） -人数 -主次 3． 预期的目的 效率是第一位的， 因此最好开门见山， 切中主题； 文字应简洁明了。 起稿——条理分明 在写的过程中， 我们需要完成如下几项任务： 1． 确定篇幅 一般分为开头、 主体、 结尾三部分。 读者视角： 迅速捕捉头尾信息。 2． 组织布局 商务文章注重逻辑性， 结构严谨， 环环相扣。 由近至远， 由浅至深， 由轻至重。 3． 区分类别 在给自己的文章定位时， 以下几点值得我们注意。 ⅰ 记叙与非记叙 ⅱ 互动性与单向性 ⅲ 抽象信息与具体信息 ⅳ 客观描述与主观判断 定稿——精雕细琢 定稿的标准尺度：  布局合理， 层次分明  信息合理， 内容完整  语气恰当， 适合读者  语句连贯， 一气呵成  句型丰富， 短句为主  措辞到位， 表达准确 商务写作的基本要求： 在写作过程中都必须遵循的六大原则， 即准确（）、 清楚（）、 简明