电话： —676—2300

如果您在使用中遇到任何问题，欢迎通过以上方式联系我们，让我们共同为孩子设计更优秀的产品。

【家长注意】

最近有家长朋友反映在使用多纳产品中遇到了的问题，请参考下面的原因和解决方法。

1.多纳的产品没有声音

A 请您查看侧边锁屏开关的设置，试试拨动一下侧边的开关。

B 请您关闭后台开放过多的软件。可能是软件冲突导致。

C 请关机后重新启动。

如果以上问题帮不到您，请您联系我们的邮箱或客服人员。

2.在ipad上收费后在上还要收费？

首先确定您是使用同一账号。我们的产品做了相关的设定，同一账号，只需购买一次。换设备时，可以点击“恢复购买”或“购买”，虽然重新输入账号和密码，但是您的账户不会扣费。

第二，请您检查注册邮箱里的账单，苹果会给您的注册邮箱定期发您的账单，请核对您下载的产品清单。

3.多纳产品闪退

我们的产品在ipad2以上的设备上有最佳显示效果，pad1，上因为机器性能的原因有时会出现崩溃。

同时我们建议您尽量关闭后台过多的程序，尽量保证您的设备有足够的剩余空间。

*多纳新单元限时免费啦！！！快来和多纳一起寻找春天吧！*

*多个单元进入App Store首页新品推荐*

*占据教育榜新品推荐多个席位*

*被选入“儿童App”学英语专区*

*集万千宠爱于一身的小狮子多纳愿意陪每个小朋友一起快乐学英语*

《多纳学英语》(Donut’s ABC)是由新东方在线权威出品的探索式少儿英语学习产品。

首创“探索式游戏学习法”，让孩子在全英文游戏环境中，获得纯正英文听力熏陶，并通过益智游戏进行多次反复的英文记忆训练，轻松实现英文启蒙的学习效果。

适用年龄：2~8岁儿童

难度范围：内容难度阶梯式分布，英语零起点和小学低年级水平孩子均适合

单元数量：每个月持续更新，结合时下季节、节日特点会有对应单元内容推出，让孩子的英语学习与日常生活紧密关联。（12月推出关于圣诞的主题、1月推出关于新年主题、4月推出关于春天的主题）

产品特点：

1． 二十余位中外籍儿童英语教学专家参与策划，融汇多年儿童英语教学精髓

2. 美籍专业配音员全程录制，确保英语教学内容严谨、地道

3.儿童心理学专家参与故事编写，“阳光性格塑造”理念蕴含产品之中

4.国内顶级美术、音乐团队全程参与制作，打造国际高品质儿童英语教学应用

第十二单元《多纳学英语：春天》

内容概述：

本单元主要学习在万物复苏的春天里，小朋友眼睛里的美丽事物的英文名称。冬天走了，春天来了。冰化了，花开了。小朋友们终于可以出来跑跑跳跳地自由玩耍了。仔细找一找，看看春天都在哪里呢？

*融积雪：春天来了，冬眠的动物都要苏醒了。动一动手指，将所有的积雪都融化掉吧，唤醒沉睡的大地吧！

*春风吹：春风来了，带着春风到处走一走，看看世界会变成什么颜色呢？

*春雨到：将两朵白云合在一起变成乌云，春雨淅沥淅沥下个不停，树叶发芽了，小草长高了，小花露笑脸了。

这个单元的游戏还有很多，快去体验吧！

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欢迎联系我们，提出宝贵建议，共同为孩子设计更优秀的产品：

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