英语一直是我自认为比较给力的学科，但是应试教育短板也很明显，就是容易出现哑巴英语。这点在我去外企做算法实习后更是暴露无遗，工作期间给我最大的感慨就是“愿天堂没有缩写”，但那段期间真的让我的”职场口语水平“发生质变。

随便举几个例子，USP（独特点）、FAB（产品特性）、BR（诚挚问候）、FAQ（常见问题）、TTYL（晚点聊）等等，刚开始如果你不知道的话，干脆和我一样，做个电子档去记......所以那段时间超级痛苦。

特别是月底和海外同事开月会的时候，拼尽全力只能听懂50%，有时候需要发言，只能硬着头皮半中式英文叙述，家人们，谁懂啊，现在想想我都能抠出“三室一厅”。

外企公司的中高层普遍为外国人，想要向上汇报，英语口语变成了一项必备技能。所以像 一样说英语，就变成了我那段期间的核心学习任务。

有些口语化其实没必要搞那么复杂，很浅显易懂的道理，但人人都整几句，这就很难受。但后来我理解了，这就像是“技术文档”，有着一套“隐性”的口语规范，熟练运用可以节省很多“无效沟通/社交”+“节省时间成本”。

特别是在汇报、项目推进、技术交流/分享的时候，优质的职场口语水平，绝对会让你的“心理预期+目标期望”，至少提三成！

我个人对于”英语水平“还是比较自信的，四六级就不提了，大学期间五百多也算给过了，考研英一80，读研期间雅思7.5成功屠鸭，在国际会议也做过口头，读研期间对于部分全英文课程，GPA也能拿到不错的分数。但入职之前心里还是很慌，事实证明，女孩的第六感确实很准......

“职场英语”和“书面英语”完全是两个极端，后者偏应试，前者偏应用，前者重在“积累”，后者重在“速成实践”，必须得多交流，不管你是不是“词穷患者”，说不出来也得说，哪怕是最“幼稚且短小”的词汇/句式/语法，都无伤大雅。

如果有全英文口语练习环境，那“个人水平”必定成倍提升！也很感谢我当时的工作导师，算法交流之余，口语这一块也不断纠正，到现在为止，彻底成为“口语社牛患者”，自此一发不可收拾。

很多职场人都在纠结“英语水平问题”，特别是口语，类似业务对接、跨境业务部门等等，口语水平的高低，真的会决定你的“职场天花板上下限”。

将我之前的“速成口语提升方法”通通撰写在下面，希望帮到”初入职场“or”正在职场却苦于提升不得要领“的宝子们，一个很变态但能狠狠提升”职场口语“的野路子！！！

一.口语提升的本质（它是一项技能，同时也是一种艺术！）

其实口语并没有那么难，如果你把它的”底层逻辑“了解清楚，那么一切都很清晰明了。

1.口语练习环境（最好是全英文）

汉语是咱们的母语，在没上小学之前，处于幼儿园时期，我们就已经可以完成”基本人际交流“。只不过在这种情况下”语意化“没那么准确，词汇不够丰富，仅仅可以满足”个人情绪+基础语言表达“。

从你第一次发音，叫爸爸妈妈的时候，再到能讲出更多“汉字”，你是怎么做到的？

其实就两个字——重复！！！也是”复述“，别人一遍一遍教你，再到你念出来，就这么简单。（和影子跟读有异曲同工之妙）

英语口语同样如此，不断”输入输出的过程“才会让你更流利更娴熟，这就是口语学习的底层逻辑。

此时如果将汉语换成英语，你现在能不能做到这种“半无障碍交流”？有的人能有的则不能，问题的根节点在哪？是欠缺词汇量吗？是语法水平薄弱吗？

其实以你现在的词汇量存储，完成基础交流表达是一点问题都没有的，表达不出来的原因在于“没有良好的口语练习环境”。说白了就是平时基本没讲过口语，也没人和你对练+纠正，久而久之这种“富有表现张力”的语言，就变成了“一纸文书+纯应试”，分高就代表你学的好，很苍白。

另外针对一些职场/外企必备的速成学习资料，也可以找vivi老师去取，人美声甜！宝藏Up！邮件模板、经典场景对话、常用高频词汇总等等，全部免费分享！！！

2.单词维度拓展

如果你拥有上述“口语对话环境”，那么接下来要做的，就是词汇量提升，这一块我不建议盲目去背，一定要紧紧围绕“职场口语“常见常用词汇入手，也就是所说的高频+中频词，在可以完成”基本对话“的同时，让你的表达更出彩。

单词这一块，以下两本书是你一定要准备的，帮大忙！

《how to say it》

这本书就像一本实用小字典，有50种不同场合！职场和日常生活都适用。我将它长期放在书桌上，需要写邮件却突然词穷的时候，就翻出来看。

《Word power made easy》

相信对于很多英语学习者来说，应该都不陌生。要想突破自己词汇瓶颈，这本书无疑是最好的选择。

3.听说不分家，口语练习同样离不开听力！！！（不要本末倒置）

英语口语比较重要的三个层次，一是表达流利度，二是语义精准化，三是发音咬字是否足够优质/出圈。

外国人的表达方式，其实和书本上还不一样，人家的口语就很地道，“哑巴”英语的后果在职场是很致命的，它不仅让你变成边缘人物，更重要的是这种“舒服”地沉默会限制大脑思考，让你不再试图提供更有价值的表达。

简单举几个例子：

1.还没睡啊：中式思维：Are you still awake? 与之相反的地道表达方式：Still up?

2.一言为定：中式思维：We can't it. 与之相反的地道表达方式：That's a deal.

3.不见不散：中式思维：If we don't see each other , we can't go away. 与之相反的地道表达方式：Be there or be .

4.洗耳恭听：中式思维：I am on you . 与之相反的地道表达方式：It's a long story.

5.你知我知：Only you and me know this. 与之相反的地道表达：That's a deal.

以上几个简单生活实例，你可以仔细感受一下，这就是地道口语的”缩影”，虽然不是必选项，但如果具备了，会让你变得格外有亲和+职场影响力！（亲测）

二.口语速成方法种草（“口吃患者”的自我救赎心经！）1.职场英语提升宝藏书单都在这里了（背职场常用词汇和专业术语）

给宝子们分享一些以前用到并且搜集到的提高口语水平的宝藏书籍，句句真言！

01. in use(初级、中级、高级三本)

每本以约66个常见职场场景为例，先讲解地道实用的词汇和短语，再以会话形式应用起来。词汇量还停留在四六级的，不知道用哪些词汇地道可以看这个系列。剑桥英语出的，学习很有效果。四六级水平可从中级看起。

02.How to say it（上面提到过，但还是强推！！！）

组织一个句子不难，但怎么讲更地道就不会了，如果你跟我当时一样，推荐这本书。书中索引式地讲了50个话题，涵盖感谢、道歉、邀请、申请等工作非常常见的 场景，写邮件不知道怎么说直接查书索引，非常实用的桌边工具书。

03. Said

口语能说明白还不够！如何简洁高效沟通是扩大外企职场和影响力的关键之一。这本书围绕一个focus on ，而不是我想表达啥的主要观点，从职场中涉及到的演讲、会议、邮件、文档到日常沟通都给出了实用的表达技巧，对实力强但苦于不善于表达的宝子非常有用。

04.On well

写作最好的三本英文书之一，比较适合高阶选手。这本书不是工具书或者技巧指南，作者主张简明客观、逻辑性强、充满人性的写作理念，强调文如其人，不止于能帮助你写出高水平的英文佳作，对中文写作甚至人生都有一定的启发。

2.对于口语学习方向的选择（到底是英英还是美音？）

英音覆盖范围较广，雅思考官多是英音，美音覆盖范围主要是美国和北美地区。

英音特点：发音干脆利落，重音在前，嘴型变化不明显。

美音特点：重音在后，嘴型变化明显。

怎么判断自己适合哪个？读Year/Hear，习惯在r 上卷舌偏美音，不卷舌偏英音。

我一直学习的是英音，学习的教程也是英音。推荐BBC 经典发音教程，里面有英音和美英发音的讲解方法，比如英音的连音、卷舌音等，有练习判断读音可以帮你锻炼听力，有跟读练习和发音纠正以及发音流畅性、完整性、正确性发音测试和打分等。

01.我从考雅思考研到职场实习的英语学习基本三部曲：

02.英语口语表达磕磕巴巴怎么改善？

不停地朗读，至少每天坚持1小时，一段时间后会提升流利度，亲测有效！特别是多和 交流，也是让我口语水平飞速进步的原因。

如果你平时实在实在没有这种”练习+交流环境“，千万不能”固步自封“，看书虽有效，但见效慢，如果想追求速成，个人拼命练习的同时，前期必定离不开”外教指导“。

很多有留学背景的同事，他们的发音咬字就很出彩，因为之前的生活环境迫使他们不得不用”英语做日常交流“，在这种高强度、浓郁的发音熏陶下，口语学习就是再正常不过的事情了。

03.对于口语外教及网课的选择问题

首先，英语外教分为两大类，第一类是母语外教，第二类是非母语外教，前者见效最快，但价格稍微贵一点。

非母语外教其实选择起来很简单，目前市面上发音还可以，学历和资历还可以，性价比最高的就是菲律宾外教了(半个小时十几块钱)（职场口语其实我比较推荐这种，省钱+高效）

母语外教是最难选的，因为他们偏贵，所以我们要多挑一挑，避坑很重要！！！（血泪教训)

以下五个标准划重点：

第一点：先认清楚哪些是英语母语国家：

认准这6个国家: 英国，美国，加拿大，澳大利亚，新西兰，爱尔兰

第二点：外教的学历和专业：

主要看是不是本科毕业以及所学专业是不是教育学或者语言学。

第三点：证书：

外教最经常考的教学证书就是TEFL或者TESOL，但是注意这两个证书和我们的教师资格证不一样，他们不是GJ颁发的，而是机构颁发的。那么就有个问题出现了，有的机构正规，有的机构不正规。

甚至于有的外教直接在别人的证书上把自己的名字给P上去。所以大家在挑选外教的时候，一定要让外教把证书拍张照片过来，上网考证一下。

第四点：口音：

每个母语国家外教的口音都不一样，甚至每个城市的口音也不一样，比如英国。英国中部的口音就很淡，对于我们来说更容易听懂，但是伦敦，利物浦或者英国北边的口音就会很重，如果是基听力基础不是很好的宝子，一定要先试听，看外教的口音你能不能听懂，再决定要不要和这个外教学。

第五点：课程规划和课程体系：

很多宝子在找外教练口语的时候，会忽略掉课程体系的环节，觉得外教想聊什么就聊什么，导致一直学的很零零散散。

一个专业的外教，肯定是能给你一个完整的课程进阶体系的。并且会根据你的水平和考试要求来定制你的课程规划。所以大家在找外教的时候，多问问对方是否有课程体系。

有的宝子实在实在选不好，一直私信让我做推荐，只说一个，知乎上大家也都能查到，阿卡索口语外教，算是行业内近几年做的不错的Top，身边人也一直有在跟，所以种草一波，价格相对于其它割韭菜的”智商税机构“，简直不要太良心。官方账号 @阿卡索外教网 在后面，有意向咨询的，可以去看一看。

三.影子跟读YYDS（口语必备高效方法）

01.听力练习 （）：先泛听一遍，熟悉素材，不用都听懂。

02.小声跟读（）：直接进入跟读有时会感觉跟不上，打击热情，产生畏惧心理。小声跟读让自己慢慢进入状态。

03.看文本跟读( )：看文本跟读有一个非常好的作用，就是可以“纠音”。这个时候没有听力负担，只需要看着文字符号听录音里面的发音。

要改进发音就必须要多听，认真地听。很多人练习了很多，却收效不大，很大一部分原因就是没有认真去听录音，每次都是自己读自己的。

04.确认不明之处（check）：听不明白的地方，对照文本看看是生词还是发音方法问题，生词不会的就去查词典。

05.侧重声音的跟读（ ）：

跟读也分两种：一种名为“ ”，一种名为“ ”。

在这种跟读模式下，跟读的重点应放在原声的音调、发音、节奏上。

在跟读时，如果只是单纯进行“ ”，没有进行前面和后面步骤，往往会变成“无脑跟读”，导致练了很多，却没有记住多少。

06.侧重内容的跟读（ ）：在对练习素材相对熟悉了之后，就进入了 模式：跟读的同时，要注意文本的语法、措辞、语言表达等。

这是“内在化”内容的关键一步，也是最容易被忽略的一步。

到这里，基本的跟读工作就算完成了。如果想收到更好的效果，建议继续进行下面的步骤。

复述与重复（）：重复，即反复听和复习听熟的内容。人往往有一个通病，不喜欢复习，喜欢一直往前走，也不太喜欢反复听一段听熟的内容，觉得很枯燥。如果我们想要通过跟读多输入一些东西，这个环节是不可或缺的。

07.背诵（）：背诵不是要求一个字不差，可以只记忆自己需要的部分，或者只练熟其中的某一部分。可以手写或者用PPT或者用word，写下关键词，根据关键词复述背诵的内容，想象自己在做发表。

08.反馈（）：这一步可以提前，比如提前到第7步。如果没有别人帮助，可以用录音进行自我反馈。听录音能发现很多问题。长期坚持录制自己的练习音频，日后都能成自己宝贵的财富。总之，就是多听多读多说，多输入也要有输出。

关于影子跟读这一块，唯一一个能让我能坚持看的神仙博主！的Emma。她的系列视频特别贴心！会帮你分好“第一遍听”、“第二遍单句/段跟读”、“第三遍同步跟读”几个步骤，有时也有实用词组、商务英语等教程，不知道怎么跟读的可以看一看。

影子跟读需要注意的点：

01.不要因为理解不了录音的内容苦恼

很多宝子在第一次进行影子跟读练习的时候可能会觉得跟不上，不理解录音里讲了什么内容，练习几次就想放弃。

我想告诉大家的是，影子跟读最重要的是模仿，是让我们尽可能习惯 的说话方式，给大脑建立肌肉记忆以至于在听到英文材料时可以迅速地反应过来，因此大家练习的时候只要模仿就行，不需要因为理解不了意思而苦恼！

02.进行录音进行影子跟读练习

影子跟读不仅需要长期坚持，也要在坚持的基础上有所改进。不然的话就是把同样的错误重复了无数次，无论怎么练习也只是原地踏步，要想通过影子练习知道自己发音的问题出在哪里，

录音是最方便有效的方式，通过对比录音和原材料的发音，可以轻而易举发现有出入的地方并改正过来。

另外关于口语沟通及语感地道程度，也可以通过看美剧、演讲、纪录片等形式，进行日常积累+磨耳朵，都是很不错的方式，推荐几部n刷的片子，日常消遣+练习两不误！！！

四.外企英文会议听力口语小tips

入职那天碰上 ，听了一小时的天书仿佛五雷轰顶。开会仿佛聋了，发言恨不得装哑巴。

从会议完全听不懂，到现在游刃有余地混迹在各个里，这几个tips简直救了我老命。希望对初入外企和我一样在听力苦苦挣扎的姐妹们有帮助！

1.会议前主动查询相关的邮件和文档。了解会议即将讨论的问题，尤其是业务产品相关的名词缩写，能帮助你在里更快的抓关键词，提高理解率。

2.用实时字幕帮助理解。之前入了一个讯飞智能办公本，既能记笔记，又带有实时字幕。听不懂没关系，字幕总能看懂吧？如果字幕也看不懂，那试试实时翻译中文的功能！在外企的前几个月，这个方法帮了我大忙，耳朵听不清，眼睛看字幕能加速理解。

3.重要的录下来反复听。职场人不用额外花心思寻找听力材料，白天的会议可以磨耳朵熟悉常合作同事口音（没错我说的就是各种咖喱味的英语），一举两得。

4.学会高效整理会议纪要。外企会议冗长，精华很少，总结性会议要抓住结论，讨论性会议要抓住TODO，脑暴性会议要抓思维精华；将会议分成几个Part，重点关注每个Part的起末，略过中间争辩，记录背景与结论。

5.高频词的整理也不可少。工作中从文档、邮件甚至会议里顺手记录整理高频词，从发音和拼写两方面攻克它们，逐渐建立自己的职场英语材料库。

的会议里，许多同事不仅口音严重，还超爱发言，我的耳朵时刻被轰炸。这时候需要甩出绝招：努力听懂第一句话，等她发言结束反问： Do you mean XX, is it ? 因为她们习惯开始说关键点，后续给解释，听懂开始反复确认即可。

五.职场英文邮件结构(宝藏模板！！！）

互联网公司沟通大多是钉钉，飞书等这一类平台发个信息，拉个群，打个电话，事情就定了，用到邮件的场景很少，只有非常正式的事情才会有个邮件备份。

然后外企，所有沟通基本都是邮件，小到新人入职邮件排队欢迎，不夸张的说，我早上可能会收到100封邮件。真的吓人。

所以针对英文邮件的问题，下面这套模板相信一定能帮你大忙！！！

1.询问寒暄近况

这一类型特别适合在对方刚刚休完假或者在法定节假日刚刚结束的时候，寒暄一下，询问对方的近况“暖场”

How are going over there? / How are in ?

hope you your / Hope you had a .

2.用这个词礼貌催促

Here's a kind : Could you the order at your ?Just to you that we are still for your .

用礼貌的方式催促，用这样的开场，会显得你重视对方并且真诚。

3.用“装傻充愣”，表面是请对方提醒自己，实际是在催促对方

I was just if you had the PO for the ?

Could you me if the has been ?

Could you let me know if the will by Mar. 10th?

Could you let us know your as soon as you can?

4.用“核对无误”，通过催促对方确认的句式，推进对方下一步行动

If there is no with the check, could you XXX as soon as ?

If there is no , could you XX

5.礼貌正式的告知ddl,你可以这样说

It is that due date for the would be one week from the

is out, 3 days to share the and 5 days to for the . let us know if you have any .

6.如果是你需要外出，也需要提前告知对接同事

Eg: I will have from , 26 , 30, 2023, as I will be on . For , call or text my cell at ******.

六.英语口语的6大沟通模型

在日常工作中，我们每天都会和不同的人进行沟通，同时沟通能力的高低直接决定了工作效率的高低，使用这六个沟通模型，让你的沟通效率更高。

1.PREP沟通法则：

关键字：结论（POINT）/依据（）/事例（)/结论（POINT)

汇报时先说结论，再说原因，接着用事例辅助证明观点，最后重复结论，构成一次完整的表述。

2.SCRTV表达模型：

关键字：情境（SCENE)/冲突（)/原因（)/策略（)/价值（VALUE)

SCRTV模型符合人对事物的体验路径，感官-情感-思考-行为-识别，SCRTV这个表达模型与大脑思考策略执行的逻辑契合度极高，能够让倾听者更容易接受你的想法。

3.FFC 赞美法则：

关键字：感受（)/事实（FACT)/对比（)

赞美对方时，先说出内心的感受，然后陈述带给你奇特感受的客观事实，最后将被赞美人和同类人进行对比，让对方认为就是这样。

4.RIDE 说服模型：

关键字：风险（RISK)/利益（)/差异（)/影响（)

尝试说服一个人接受你的观点的时候，可以使用"RIDE说服模型”进行谈判，RIDE说服模型其实是

利用人们心理“趋利避害”的天然潜意识，通过暴露风险，阐述利益，继而引入差异性及影响，来说服他人。

5.FIRE模型：

关键字：事实（FACTS)/解读（)/反应（)/结果（ENDS)

首先注意到事实，并对这些事实进行解读，根据解读的结果，经历情绪的反应，期望得到想要的结果。

6.GROW模型：

关键字：目标（GOAL)/现状（)/方案（)/意愿（WILL）

在与团队成员沟通时可以“用提问代替说教“，这样可以引导对方，自己找到问题的解决方法，有效的避免对方产生抵触情绪，达到沟通顺畅 ，辅导有效的结果。

七.最后祝福

其实英语口语这一关并没有你”想象中的难“，重在磨耳朵磨嘴皮，别怕慢，每天定量拿出时间花费在上面，按照科学严谨的学习方法去走，口语社牛就离你不远了，加油，祝好！