01

什么是语用知识？

在我们讨论语用知识如何教之前，首先要明确什么是语用知识。很多一线英语教师将语用知识理解为关于语言是如何使用的知识。按这种理解，语用知识就无所不包了。比如，当我们谈论过去的事情时，要使用一般过去时、过去进行时或过去完成时等时态。这显然是关于语言使用的知识。但是，像这样的知识是不是新课标里所指的语用知识呢？根据新课标中的定义，语用知识是指在特定语境中准确理解他人和得体表达自己的知识。这个定义有两个关键词：“准确理解”和“得体表达”。新课标指出，学生学习语用知识有利于根据交际目的、交际场合的正式程度、参与人的身份和角色，选择正式或非正式、直接或委婉、口语或书面语等语言形式，得体且恰当地与他人沟通和交流。这里并没有说选择什么时态、选择单数还是复数形式等语言形式，而是在正式与非正式、直接与委婉等语言表达方式中做出选择。新课标把语用知识列为语言知识的一个类别，与语音知识、词汇知识、语法知识、语篇知识并列。可见，新课标所指的语用知识与一般的关于语言运用的知识不完全一样。那么二者的区别究竟是什么呢？

我们结合一个实例来讨论这一问题。在使用英语的环境中，当以英语为外语的人出现语法错误时，英语母语者往往并不在意；但以英语为外语的人出现用语不当时（比如使用了不礼貌的语言），英语母语者可能就有意见了。一些中国留学生在国外使用英语时，经常说“I want...”而不说 “I’d like...”，请求服务或帮助时经常不说“...”。这些不太礼貌的表达并不意味着这些学生真的不懂礼貌，而是他们缺少语用知识。可见，一般的关于语言使用的知识可能指时态、语态、句子结构、语音语调等方面的知识，而语用知识主要指关于如何得体、恰当、有效地使用语言的知识。对于英语学习者来说，掌握语用知识非常重要。正如（1983，转引自李民等，2020）所指出的，二语学习者如果犯语法错误，仅会给人留下语言水平不高的印象；但如果出现语用失误，则容易让别人对其人品产生怀疑。

那么究竟如何使用语言才是得体和恰当的呢？我们说话时，措辞要有礼貌，要尊重交流双方；要遵守合作原则，所提供的信息应该是对方期望得到的信息，尽量不多说，也不少说；如果所说内容可能给交流对方带来不悦或负担，措辞要尽量委婉、含蓄；当交流一方委婉、含蓄地表达拒绝、反对、抱怨、要求时，要善于理解对方的意图，不要坚持己见或把自己的愿望强加给对方，或忽视对方的愿望或要求；要根据交际情景和交流的内容，选择正式或非正式语言；如果交流双方的文化背景不同，还要尊重彼此的文化传统和习俗。

当然，语用知识与一般的语言使用知识的界限也不是泾渭分明的，有时二者甚至是相互交织的。如果要在交际中合理选择正式或非正式语言、直接或委婉语言，我们必须知道：哪些语言是正式的，哪些是非正式的；哪些是直接表达法，哪些是委婉表达法。这些知识可能既涉及一般的语言知识，如词汇知识和语法知识，也涉及语用知识。比如，can和may都可以表示“允许”，但是“May I use your ?”就比“Can I use your ?”更委婉。笔者早年在英国进修时出现过一次有趣的语用失误经历。有一天在课堂上，老师问我为什么上一次课没来，我说我去看房子了（I went to view a house.），老师觉得很奇怪，问我是不是打算在英国买房子。我说不是买房子，是要租房子。老师说在这种情况下可以说look at a house，而不要说view a house，因为view是正式用语，要买房子时才去view a house。我当时还觉得委屈，因为租房广告上明明写着Call xxx for view。其实这里不仅涉及正式和非正式用语的问题，还涉及口语与书面语的问题。广告是书面语，而且要尽量简短，所以可以用for view，但非正式场合的口语则不宜用view。

学习语用知识的目的是发展语用能力。语用能力主要包括三方面的能力：（1）说话人能够根据语境正确使用语言规则遣词造句，并能够遵循语言使用的社会规则得体使用语言；（2）听话人能够在语境中理解说话人的字面含义以及超出字面含义的真实意图；（3）双方均能使用一定规则将话语连接起来，如话轮转换、合作、粘连等（梅德明，2017）。

02

语用知识教学活动示例

严格来讲，语用知识的教学并没有特殊或专属的教学方法，语用知识的教学也并不是独立于语音知识、词汇知识和语法知识的教学或听、说、读、看、写等语言技能的教学。多数情况下，语用知识的教学渗透在语音、词汇、语法、语篇等语言知识的教学以及听、说、读、看、写等语言技能的教学之中。当然，必要时也可以专门设计一些针对语用知识和语用意识的教学活动。

活动示例 1

Match the in A with the in B to make a short .

参考答案：

1. b 2. f 3. j 4. a 5. e

6. i 7. c 8. h 9. g 10. d

设计说明

虽然日常交际中使用的语言是千变万化的，但也有一些约定俗成的套路。比如，交际一方提出什么问题时，虽然另一方回答的内容是不确定的，但使用的语言具有高度的可预测性。以上活动要求学生把日常交际中常见的问题与答语进行匹配，以培养学生对日常交际语言的敏感性。

活动示例 2

Match the to the and then them in an way. fill in the and in the .

1. What’s wrong, Mum?

2. Can I have a look at your , ?

3. Can I watch TV, ?

4. I lost my bag. Did find it?

参考答案：

a: — Can I have a look at your , ?

— Yes, !（可以有其他回答方式）

b: — What’s wrong, Mum?

— I lost the keys.（可以有其他回答方式）

c: — I lost my bag. Did find it?

— What is your bag?（可以有其他回答方式）

d: — Can I watch TV?

— Yes, you can. But don’t watch too long.（可以有其他回答方式）

设计说明

以上活动要求学生观察图片中的场景、人物之间的关系以及正在发生的事情，在此基础上判断人物可能说的话。学生首先将所给的4个问题与图片进行匹配，之后再根据自己的想象以恰当的方式回答这些问题。该活动有利于体会不同场景下表示许可、寻求帮助的表达方式。

活动示例 3

Match the job words to the , write the words on the line below each , and then match the in the to what they say (1-8).

1. You seem to have a fever. Let me take your .

2. I haven’t sold a thing this .

3. We are soon. your safe belt.

4. I have so many calls every day, and I have to write for the boss.

5. Where were you and who was with you last night?

6. I a and chips to the table .

7. Peter, this .

8. I had a . He didn’t say a word to me.

参考答案：

a. taxi : I had a . He didn’t say a word to me.

b. shop : I haven’t sold a thing this .

c. : I have so many calls every day, and I have to write for the boss.

d. : I a and chips to the table .

e. : You seem to have a fever. Let me take your .

f. : Peter, this .

g. pilot: We are soon. your safe belt.

h. : Where were you and who was with you last night?

设计说明

以上活动首先让学生做图文匹配，将表示职业的单词与图片匹配；然后判断图片下方的语句分别是图片中哪个人说的。该活动的主要目的是让学生观察图片，根据图片显示的情景，联想图片中人物（职业）的工作场景和内容，判断人物可能说的话。该活动涉及的语用知识和语用意识是：知道不同职业背景的人在什么场景可能说什么话。

活动示例 4

设计说明

活动示例 5

look at the below and the ’s .

参考答案：It’s fly soup.

设计说明

卡通图片中的人物对话通常含有幽默、讽刺、夸张等语用目的。理解和赏析卡通图中的话语是学习语用知识、培养语用意识的有效途径之一。以上活动主要是引导学生思考当顾客对食物提出抱怨时，服务员应该怎么回答。图中，顾客发现他的汤里有一只苍蝇，于是向服务员抱怨。那么这种情况下服务员该说什么呢？学生可以根据情景，发挥想象力，给出自己的答案。最后教师再提供卡通图中的原文。如果时间允许，教师可以给学生提供更多的笑话（删除部分对话内容，让学生补全）。比如：

Guest: , ! Will my pizza be long?

: No, Sir! It will be round.

Guest: , ! Why is there a dead fly in my soup?

: Do you want a live one for five ?

Guest: Do you serve here?

: Yes, we serve who comes in.

Guest: , ! Can you help me out?

: Yes, Sir! Which way did you come in?

内容来源：程晓堂《改什么？如何教？怎样考？义务教育英语课程标准（2022年版）解析》，外语教学与研究出版社。